foodpanda รวบรวมเคล็ดไม่ลับ อัปสกิลเหล่าไรเดอร์ ปั้น ฮีโร่ตัวจริง

Spread the love

 

หากยังจำกันได้ เมื่อวันแรงงานที่ผ่านมา foodpanda ได้ปล่อยแคมเปญสำคัญชื่อว่า Meet The Heroes เป็นกิจกรรมแทนคำขอบคุณจากใจให้กับพี่ ๆ ไรเดอร์ ที่อยู่เคียงข้างกันมากว่า 10 ปี และแคมเปญนี้ยังมีภาคต่อ ด้วยการปั้นพี่ ๆ ไรเดอร์ ให้เป็นฮีโร่ตัวจริง foodpanda ขอเปิดคลาสอัปสกิลทั้งฮาร์ดสกิลและซอฟท์สกิล

 

โดยสถาบันและอินฟลูเอนเซอร์ชื่อดัง ซึ่งครอบคลุมทั้งคลาสขับขี่ปลอดภัย โดย Yamaha Riding Academy, คลาสภาษาอังกฤษ โดย AjarnAdam, คลาสการบริการคุณภาพ โดย SatreeMeClass และคลาสพัฒนาบุคลิกภาพ โดย Muse ให้ไรเดอร์พร้อมออกไปมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้ลูกค้า foodpanda ในทุก ๆ วัน

 

ความปลอดภัยของพวกพี่ๆ ไรเดอร์ ต้องมาก่อน

 

ความปลอดภัยของพี่ๆ ไรเดอร์ระหว่างการจัดส่งของกินของใช้ให้ลูกค้า คือเรื่องที่ foodpanda ให้ความสำคัญไม่แพ้กัน จึงร่วมกับ Yamaha Riding Academy เปิดคลาสขับขี่ปลอดภัย ให้กับพี่ ๆ ไรเดอร์ รวบรวมเคล็ดไม่ลับในการขับขี่ไปส่งอาหารของกินของใช้ในสถานการณ์ต่าง ๆ อาทิ ถนนแคบ ถนนซิกแซก ถนนลาดชัน การเข้าโค้ง การเร่ง และการเบรกอย่างปลอดภัย

 

โดยมีผู้เชี่ยวชาญคอยให้คำแนะนำอย่างใกล้ชิดทั้งภาคทฤษฎีและภาคการฝึกซ้อมในสนาม ในหลักสูตรยังย้ำถึงการแต่งกายให้เหมาะสมกับการใช้รถจักรยานยนต์ การติดตั้งกล่องใส่อาหารให้ไม่เป็นอุปสรรคต่อการขับขี่ โดยคลาสนี้มีพี่ ๆ ไรเดอร์เข้าร่วมกว่า 50 คน ซึ่งนอกจากจะได้รับใบรับรองขับขี่ปลอดภัยจาก Yamaha Riding Academy แล้ว ยังสามารถเอาเคล็ดไม่ลับเหล่านี้ไปบอกต่อกับพี่ ๆ น้อง ๆ ไรเดอร์ได้อีกด้วย

 

การพัฒนาทักษะของพวกพี่ ๆ ไรเดอร์ก็ต้องไม่ขาด

 

การพัฒนาศักยภาพและปูทางสู่อนาคตให้กับไรเดอร์ คือเรื่องที่ foodpanda ให้ความใส่ใจเสมอมา คลาสซอฟท์สกิลจึงจัดขึ้น เริ่มต้นกันที่คลาสภาษาอังกฤษ โดย AjarnAdam หรืออาจารย์อดัม แบรดชอว์ หนึ่งในอาจารย์สอนภาษาอังกฤษที่โด่งดังและประสบความสำเร็จที่สุดคนหนึ่งในประเทศไทย ที่สอนด้วยความเชื่อที่ว่า  ใคร ๆ ก็เก่งภาษาอังกฤษได้  มาสอนภาษาอังกฤษที่นอกจากสามารถใช้ได้จริงในการปฏิบัติงาน ตั้งแต่การสนทนาทั่วไปเมื่อส่งอาหาร ไปจนถึงการเจรจาหาทางแก้ปัญหาให้กับลูกค้าแล้ว ยังสามารถนำไปปรับใช้ในชีวิตได้อีกด้วย

 

ต่อกันด้วยคลาสการบริการ กับ SatreeMeClass โดย จ๋า-ยศสินี ณ นคร และ โมเม-นภัสสร บุรณศิริ สองยูทูปเบอร์ที่ทำคอนเทนต์เกี่ยวกับการใช้ชีวิตในสังคม มาแนะนำว่าจะยกระดับการบริการอย่างไรให้ลูกค้าประทับใจ ตั้งแต่การสนทนาให้ชวนฟัง การแต่งกายอย่างสุภาพและเหมาะสมต่อการปฏิบัติงาน การันตีได้ว่าหลังจากจบคลาสนี้ออกไป ลูกค้าของ foodpanda จะต้องประทับใจในการบริการจากพี่ ๆ ไรเดอร์

 

ปิดท้ายด้วยคลาสพัฒนาบุคลิกภาพโดย Muse โดย คุณลูกเกด-เมทินี กิ่งโพยม สุดยอดนางแบบ พิธีกร และนักแสดงแถวหน้าของประเทศ คลาสนี้แนะนำการพัฒนาทัศนคติในแง่การให้บริการและพลังบวกต่อตนเอง ให้พี่ ๆ ไรเดอร์ ให้ทำงานอย่างมีความสุข มีความภาคภูมิใจ และมีพลังลุกขึ้นมาต่อยอดความถนัดของตนเองในอนาคตได้อีกด้วย

 

แคมเปญ Meet the Heroes ของ foodpanda นอกจากจะจัดขึ้นเพื่อขอบคุณเหล่า  ฮีโร่ตัวจริง  ผู้ส่งมอบมื้ออร่อยของกิน ของใช้ รวมถึงส่งความสุขให้ลูกค้าทั่วไทยแล้ว ยังเป็นโอกาสให้ foodpanda ได้สนับสนุนและช่วยพัฒนาศักยภาพของไรเดอร์ ทั้งในงานปัจจุบันและรวมถึงอนาคตของพันธมิตรไรเดอร์ในระยะยาว

 

ศิริภา จึงสวัสดิ์ กรรมการผู้จัดการ foodpanda ประเทศไทย พูดถึงแคมเปญ Meet The Heroes ว่า foodpanda ขอขอบคุณพันธมิตรไรเดอร์ทุกคนที่อยู่เคียงข้างกันมาตลอด เราเชื่อว่าไรเดอร์ทุกคนมีศักยภาพ เราจึงอยากมีส่วนร่วมในการช่วยพวกเขาพัฒนาตัวเองผ่านกิจกรรมเสริมทักษะต่าง ๆ ซึ่งในขณะที่ยังเป็นพันธมิตรไรเดอร์กับ foodpanda ก็จะเป็นไรเดอร์สุดเท่ ที่ส่งอาหาร ของกิน ของใช้ อย่างโปรที่สุดบนท้องถนน หรือนอกเวลางาน

 

ไรเดอร์ก็สามารถนำทักษะที่ได้เรียนรู้จากคลาสเหล่านี้ไปปรับใช้ในชีวิตด้านอื่น ๆ ได้ด้วย ซึ่งตอบรับกับกลยุทธ์ของ foodpanda คือ “Human Centric” ที่ไม่ได้เจาะจงแค่ลูกค้าเท่านั้น แต่พันธมิตรไรเดอร์ก็เป็นผู้คนที่เราให้ความสำคัญและต้องการฟังเสียงจากพวกเขาเช่นเดียวกัน

 

Meet The Heroes ยังไม่จบแค่นี้ มารอดูกันว่า foodpanda จะมีกิจกรรมหรือไอเท็มสุดปังแบบไหนมาสร้างความตื่นเต้นให้กับพี่ ๆ ไรเดอร์ และตลาด Food Delivery กันอีก แต่ตอนนี้บอกได้เลยว่าคุ้มค่าแก่การจับตารอดูความเคลื่อนไหวของแบรนด์แน่นอน

LASTEST NEWS

TAG
5G LINE ประเทศไทย TikTok การลงทุน การศึกษา การเงิน ขนส่ง ค้าปลีก ชอปปิ้งออนไลน์ ดิจิทัล คอนเท็นต์ ดิจิทัล ทรานฟอร์เมชัน ดีแทค ที่อยู่อาศัย ธนาคาร ธนาคารกสิกรไทย ธนาคารไทยพาณิชย์ นวัตกรรม นิสสัน ประเทศไทย บมจ. ทรู คอร์ปอเรชั่น บริษัท บราเดอร์ คอมเมอร์เชี่ยล (ประเทศไทย) จำกัด บริษัท หัวเว่ย เทคโนโลยี่ (ประเทศไทย) จำกัด บริษัทเทคโนโลยี บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ ดีแทค บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด ประกันชีวิต ผลประกอบการ พลังงาน ยานยนต์ รถยนต์ รีเทล สโตร์ วิดีโอ สตรีมมิ่ง สมาร์ทโฟน สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (สพธอ.) หรือ ETDA สุขภา่พ หัวเว่ย อสังหาริมทรัพย์ อีคอมเมิร์ซ เครื่องใช้ไฟฟ้า เอสเอ็มอี เอไอเอส แต่งตั้งผู้บริหาร แอปพลิเคชัน โมบายล์ เซอร์วิส โพรวายเดอร์ โลจิสติกส์ ไซเบอร์ ซีเคียวริตี้